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上海德邦快递疑似在监控盲点私拆主顾快递 回应:不存在违规

作者:宝博体育官网app下载 时间:2021-11-16 00:09
本文摘要:猛犸新闻·东方今报记者 周兰/文图 视频克日,吉林林先生向猛犸新闻·东方今报反映,他从上海发往吉林的德邦快递,中途丢失了一把椅子和多件模型雕像,价值十多万元。他亲自跑到快递网点发现,自己的椅子还在该网点,上面落满了灰尘。如今已经由去两个多月,林先生表现,德邦快递的态度依旧是“不存在违规操作,无法举行赔偿”。 9月3日,记者对此事举行采访。

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猛犸新闻·东方今报记者 周兰/文图 视频克日,吉林林先生向猛犸新闻·东方今报反映,他从上海发往吉林的德邦快递,中途丢失了一把椅子和多件模型雕像,价值十多万元。他亲自跑到快递网点发现,自己的椅子还在该网点,上面落满了灰尘。如今已经由去两个多月,林先生表现,德邦快递的态度依旧是“不存在违规操作,无法举行赔偿”。

9月3日,记者对此事举行采访。快递员声称“椅子丢了”主顾到网点检察发现工具仍在堆栈6月7日,林先生通过德邦物流将69个快递包裹从上海邮到老家吉林,寄件人和收件人都是林先生的名字。由于回到老家有许多事情要忙,直到6月21日,林先生才签收快递。“邮寄时大巨细小的箱子一共69箱,德邦快递事情人员回到网点,私自将几个自认为体积小的箱子归集到一起,装在了大箱子里,但却没有举行详细记载,所以订单上显示是43个包裹。

“林先生表现,这些快递都是他和寄件网点、上海市浦东区金桥德邦快递孙姓事情人员(以下称“孙师傅”)劈面检查,一起包装好的,其中有一把旋转椅比力大,很容易发现,林先生收快递时,并没有发现旋转椅,于是与孙师傅联系。“其时孙师傅告诉我,他同事错将椅子当成了他客户的发走了,却耍无赖不予赔偿,并主动问我椅子几多钱,7月发了人为赔给我。

”林先生表现,椅子是300多块钱,但思量到孙师傅不是居心为之,就只让他赔偿150元。7月10日林先生再次投诉,孙师傅才将150元发给林先生,随后告诉林先生,自己把钱都给了爱赌钱的弟弟,“他这样一说,我以为他生活挺不容易的,所以就没有收。

”期间,林先生将快递一件一件归置时发现,除了那把椅子,还少了9个模型雕像,价值十多万元。“我把这个事情反映给孙师傅,他一直都没再理我。

”林先生表现,希望德邦快递能给个合理的说法。在投诉无门,没有任何证据的情况下,林先生订了7月20日吉林到上海的机票,一下飞机直奔该快递网点。“我到网点之后看到,我的椅子就在墙边放着,像垃圾一样上面满是灰尘,还放了杂物。”9个模型雕像被弄丢价值十多万元林先生表现,自己是个手艺人,平时靠买卖雕像、帮主顾涂装革新雕像维生。

处置惩罚过的雕像少说也有上千个,都是自己或者主顾的收藏品,有些已经很难再买到了。记者在某购物平台搜索类似雕像发现,价钱从几千元到上万元不等。

其中一个高约37cm、长约25cm、宽约25cm的圣斗士雕像收藏品价钱近四万元。“发件时我要求孙师傅保价十万元,孙师傅擅自在订单上保价处填写了1000元。”林先生表现,自己用顺丰邮寄雕像,保价基本都在5000元至上万元不等。“7月3日我给北京的一位主顾将革新好的雕像邮走,运费花了51元,保价是10000元。

”“刚刚另有主顾让我帮他革新三个雕像,一共7万元。”林先生表现,其中一个制品雕像主顾花四五千元买来,革新用度要花两万。

“丢失的9个大巨细小的模型雕像价值十多万元,是主顾与自己的收藏,十分珍贵。”快递事情人员疑似在监控盲区拆快递主顾怀疑其“羁系存在问题”找不到孙师傅,林先生向德邦官方客服反映情况,获得的回复是,“经观察,该网点不存在任何违规现象,无法举行理赔。

”林先生称,他在该网点检察了监控。监控视频显示,6月7日18:08,孙师傅拿着一个蛇皮袋走到门口,疑似装林先生的快递,“该网点门口是监控盲区,所以从监控中,我无法判断孙师傅往蛇皮袋里装了几个快件,而且孙师傅将这一个蛇皮袋算成了一件货。”监控视频显示,6月8日11:56左右,孙师傅打开一个快递箱,拿起内里的物品看了看又重新放回去,旁边另有几个被拆开的箱子。林先生表现,这都是他的快递。

在林先生提供的通话录音,孙师傅向林先生表现,工具肯定不是他弄丢的,任何情况下都没有拆开过林先生的快递,“你也投诉过了,我们的监控你也看过了,实在不行你就报警吧,我也没措施。”孙师傅表现,从林先生家里拉回快递后,不存在流程上的问题,同事也不会碰这些物品。“这些工具我没有拆开过,只是把一些封好的小箱子合并,而且会在摄像头下操作。

”通话录音中,孙师傅表现,他将一些小箱子合并到一两个德邦专用的大箱子,便于发货。但林先生表现收到的货物中没有任何一个德邦专用的箱子,并提供了老家网点派送的视频。8月27日,林先生来到上海市浦东区德邦总部举行相同,反映其快递网点存在监控盲区、快递员在盲区私自拆开主顾快递等现象,“其时浦东区总司理彭姓卖力人、宁姓卖力人,及金桥网点司理等都在。”林先生表现,谈话中,金桥网点司理明确表现监控他看过,没违规操作,视频也都有生存。

“在我提泛起场播放时,他们却表现无法提供,宁姓卖力人表现网点司理权限不够,需要与公司申请调取,当天晚上宁姓向导明确回复我监控没有生存无法提供。”林先生表现,他多次准确告诉该德邦各部门卖力人在哪一天的几分几秒员工私拆快递,并提醒希望举行生存为什么该公司没有注意生存一下呢?“我怀疑德邦快递在羁系方面存在很大的问题。

”快递没发走编故事骗主顾 快递员:想验证这个工具值不值300元自己的快递,莫名其妙消失了,林先生既感受无奈又很纳闷:“椅子明显还在网点,孙师傅为什么说被同事发错货了呢?纵然是不小心弄坏了,实话实说就行,为什么要骗人?”为了弄清楚情况,林先生再一次来到德邦总部,与其事业部一位事情人员面临面拨打孙师傅电话,通话中林先生向孙师傅询问那位错发椅子的同事姓名和电话时,孙师傅才表现“椅子的事就是编了个故事骗他的”。通话录音中,孙师傅表现,他以为椅子的价钱与主顾所说的价钱300元不符,不值这个价钱,所以才撒谎称椅子被同事当成自己的件发走了,想验。


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